Înapoi
Document

1111Оплата и возврат

На этой странице описано, какие цифровые услуги можно оплатить на MIO.MD, как работает оплата и в каких случаях возможен возврат средств.

ℹ️
Онлайн-оплата временно недоступна. Создание и просмотр доступных поздравлений работает, а оплату платных цифровых услуг можно согласовать вручную через поддержку. Мы обновим страницу, когда онлайн-платежи будут запущены.

1. Что можно оплатить на MIO.MD

MIO.MD предоставляет пользователям платные цифровые услуги, связанные с созданием, оформлением, персонализацией и отправкой онлайн-поздравлений.

Serviciile plătite ale platformei

  • Создание персонализированных цифровых поздравлений.
  • Премиум-шаблоны открыток, фото-рамок, коллажей и других форматов.
  • Сохранение и открытие готового поздравления без водяного знака.
  • Дополнительные возможности персонализации: текст, фото, музыка, оформление и эффекты.
  • Будущие AI-функции, рекламные и партнёрские возможности MIO.MD.

Important:

  • MIO.MD принимает оплату только за цифровые услуги платформы.
  • Платформа не продаёт физические товары и не организует доставку подарков.
  • Пользователь самостоятельно отвечает за тексты, изображения, музыку и другие материалы, которые добавляет в поздравление.
  • MIO.MD предоставляет цифровой сервис для создания и отправки поздравительных страниц.

Metode de plată

După lansarea plăților online, utilizatorii vor putea achita serviciile platformei prin metodele de plată disponibile pe site.

До запуска онлайн-платежей оплату платных цифровых услуг можно согласовать вручную через поддержку MIO.MD.

3. Când serviciul este considerat prestat

Платная услуга считается оказанной после её активации на сайте: например, после создания платного поздравления, открытия готовой открытки без водяного знака, применения премиум-шаблона или запуска другой цифровой функции.

Если цифровая услуга была активирована и корректно отображалась на сайте, она считается выполненной.

4. Rambursarea fondurilor

Пользователь может обратиться за возвратом, если платная цифровая услуга не была оказана по технической причине со стороны MIO.MD.

  • Fiecare cerere de rambursare este analizată individual.
  • Dacă problema este confirmată, rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată, dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.
  • Termenul de examinare a cererii depinde de metoda de plată și de furnizorul serviciului de plată.

5. Când rambursarea poate fi imposibilă

Возврат может быть невозможен, если цифровая услуга уже была оказана и корректно активирована на сайте.

  • Поздравление было создано и доступно по ссылке.
  • Премиум-шаблон был применён к поздравлению.
  • Готовое поздравление было открыто без водяного знака.
  • Дополнительная цифровая функция была активирована и использована.
  • Рекламное или партнёрское размещение уже началось или было выполнено.

6. Plată eronată sau problemă tehnică

Если вы считаете, что оплата была списана ошибочно, услуга не активировалась или произошёл технический сбой, свяжитесь с поддержкой MIO.MD.

În solicitare este recomandat să indicați adresa de email a contului, data plății, suma, denumirea serviciului și descrierea problemei.

8. Actualizarea condițiilor

MIO.MD может обновлять условия оплаты и возврата. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.