Назад
Информация

Условия использования

Здесь собраны основные условия использования сайта Printo.pro и оформления заказов на печать, фотопродукцию и услуги дизайнера. Мы стараемся заранее объяснить важные моменты, чтобы до начала работы были понятны задача, материалы, стоимость, сроки и ожидаемый результат.

1. Общие положения

Printo.pro — информационный сайт о печати, фотопродукции, срочной и ночной печати, услугах дизайнера и других связанных услугах. На сайте можно ознакомиться с нашими возможностями и примерами продукции. Оформление конкретного заказа, его параметры, стоимость, сроки и способ получения обсуждаются напрямую с клиентом до начала работы.

На сайте не требуется обязательная регистрация или создание личного кабинета для того, чтобы узнать об услугах и обратиться по поводу заказа.

2. Как можно сделать заказ

  • Расскажите, что именно вам нужно: фотомагниты, фотографии, печать A4 или A3, календарь, фотопродукция, дизайн или другой вид печати.
  • Передайте фотографии, документы, тексты, изображения, готовый макет или пример того, что хотите получить.
  • Если готового макета нет, можно описать идею и отдельно заказать помощь дизайнера.
  • До начала печати можно обсудить размер, количество, материал, оформление, сроки и другие важные детали заказа.
  • Если заказ нужен срочно, ночью или к утру, сообщите об этом сразу, чтобы мы могли оценить возможность выполнения в нужный срок.

3. Материалы для печати

Качество фотографий и файлов
  • Качество готовой продукции зависит от качества исходных фотографий, изображений и файлов.
  • Для печати желательно передавать исходные фотографии в максимально хорошем разрешении, без лишнего сжатия.
  • Размытое, маленькое или сильно сжатое изображение может выглядеть недостаточно чётко после печати.
  • Если мы видим очевидную проблему с качеством материала, перед печатью постараемся обратить на неё ваше внимание.
Тексты, фотографии и права на материалы
  • Передавая фотографии, тексты, логотипы, изображения и другие материалы для печати, клиент подтверждает, что имеет право их использовать.
  • Не следует передавать для печати материалы, использование которых нарушает законодательство или права третьих лиц.
  • Имена, даты, телефоны, адреса и другие тексты необходимо внимательно проверить перед утверждением макета.
  • После печати исправление ошибки в утверждённом тексте или изображении требует изготовления продукции заново.

4. Макет и подготовка к печати

  • Если клиент предоставляет готовый макет, он должен соответствовать согласованному размеру и назначению печати.
  • Если макет требует доработки, изменения размеров, размещения фотографий, текста или другого оформления, можно воспользоваться услугами дизайнера.
  • Если перед печатью предоставляется макет для согласования, клиенту важно внимательно проверить фотографии, текст, даты, расположение элементов и другие детали.
  • После подтверждения макета он считается согласованным для печати.
  • При необходимости кадрирования фотографии часть изображения по краям может быть обрезана в зависимости от выбранного формата.

5. Стоимость, оплата и сроки

Стоимость заказа зависит от вида продукции, формата, количества экземпляров, используемых материалов, сложности подготовки макета и срочности выполнения. Поэтому окончательная цена конкретного заказа определяется после обсуждения его деталей. Оплата может производиться наличными или банковской картой. Способ оплаты согласовывается непосредственно при оформлении заказа.

Срок выполнения также обсуждается заранее. Для срочной или ночной печати возможность выполнения зависит от объёма заказа, типа продукции, готовности материалов и текущей загрузки.

6. Фотографии и конфиденциальность

Фотографии, документы и другие материалы, которые клиент передаёт для выполнения заказа, используются для подготовки и изготовления согласованной продукции. Не передавайте вместе с файлами пароли, данные банковских карт, коды подтверждения и другую информацию, которая не требуется для выполнения заказа.

7. Качество и ответственность за результат

  • Мы стремимся выполнить заказ в соответствии с согласованными параметрами и утверждённым макетом.
  • Итоговое качество изображения зависит в том числе от качества исходного файла, предоставленного клиентом.
  • Цвет изображения на экране телефона или монитора может немного отличаться от цвета готовой печатной продукции.
  • На оттенок и внешний вид результата могут влиять особенности экрана, изображения, материала и технологии печати.
  • Если клиент утвердил макет с ошибкой в тексте, дате, фотографии или другом элементе, повторное изготовление продукции обсуждается отдельно.

8. Если результат вызывает вопросы

Если после получения заказа вы заметили проблему, пожалуйста, сообщите нам и покажите готовую продукцию. Мы разберём ситуацию, сравним результат с согласованными параметрами и постараемся найти подходящее решение. Лучше сообщить о проблеме как можно скорее после получения заказа.

9. Контакты и вопросы перед заказом

Если вы не уверены, подходит ли фотография, какой нужен размер, сколько времени займёт печать или можно ли реализовать вашу идею — лучше уточнить это до начала работы. Можно просто рассказать, какой результат вы хотите получить.

rozalisamd@gmail.com
+373 69 500 204

Обновлено: 2026